¿Qué es la competencia laboral?

Son una serie de conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para la realización de un trabajo efectivo y de calidad, en condiciones de eficiencia y de seguridad, descritos en una Norma Técnica de Competencia Laboral (NTCL).

¿Qué es la Norma Técnica de Competencia Laboral?

La NTCL es un documento elaborado por un Comité que en consenso con el sector productivo establece para uso en todo el territorio de los Estados Unidos Mexicanos las características y las directrices para la evaluación de la competencia laboral.

El documento describe:

• Lo que una persona debe ser capaz de hacer.


• La forma en que puede juzgarse si lo que hizo está bien hecho.


• Las condiciones en las que el individuo debe demostrar su aptitud.


• Los tipos de evidencia necesarios para tener la seguridad que se realizó de manera consistente, con bases en un conocimiento efectivo y no como producto de la casualidad.

¿Quién hace las normas?

Las desarrollan los Comité de Normalización de Competencia Laboral que están integrados por un grupo de empresas, organismos e instituciones, así como trabajadores. Estos comités son reconocidos por el CONOCER, y son los responsables de analizar, identificar y proponer el desarrollo de Normas Técnicas de Competencia Laboral NTCL e Instrumentos de Evaluación de Competencia Laboral (IECL) relativas al sector, rama o actividad productiva a que pertenezcan.

¿Quién respalda las normas?

Las normas son aprobadas por el Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral (CONOCER) y son sancionadas por la Secretaría de Educación Pública.

¿Qué es el CONOCER?

El CONOCER, Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales, es una Entidad Paraestatal sectorizada por la Secretaría de Educación Pública, que impulsa el desarrollo del modelo de gestión por competencias.

Es el organismo que regula el Sistema de Certificación de Competencia Laboral. Surge en 1995 buscando establecer una relación entre los planes de estudio de las escuelas y el ámbito laboral.

Su objetivo es el promover, autorizar y supervisar el establecimiento y funcionamiento de los Organismos Certificadores y de los Centros de Evaluación.

¿Qué son los Organismos Certificadores y los Centros de Evaluación?

Los Organismos Certificadores (OC) son instituciones, asociaciones y organismos acreditados por el CONOCER, para realizar la certificación de la competencia laboral de las personas, de conformidad con una NTCL, garantizando que un individuo es competente en una o varias funciones laborales. Con su intervención acredita la objetividad y validez de la certificación.

Están facultados para acreditar a los Centros de EvaluaciónE que califican el desempeño de los candidatos a certificación.

Los Centros de Evaluación y los Evaluadores Independientes, son personas morales o físicas acreditadas por un Organismo Certificador, y registradas ante el CONOCER para evaluar la competencia laboral con fines de certificación, con base en una determinada Norma Técnica de Competencia Laboral.

También pueden capacitar con el fin de proporcionar a los candidatos los conocimientos y habilidades necesarias para que logren la certificación.